為企業(yè)或者個(gè)人提供交流交易的平臺(tái)就是電子商務(wù)平臺(tái)，建立的在虛擬空間的企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)，也是協(xié)調(diào)信息流，貨物流，資金流的重要場(chǎng)所。商家和企業(yè)還能夠使用電子商務(wù)平臺(tái)的支付系統(tǒng)和安全保障系統(tǒng)，以此來開展自己的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。那么，通常電子商務(wù)平臺(tái)能夠?yàn)橄M(fèi)者提供還是呢么樣的服務(wù)呢？

　　1，廣告宣傳功能。在電商平臺(tái)上，可以發(fā)布各種消息，客戶借助平臺(tái)內(nèi)的搜過引擎去找到自己需要的東西，商家可以利用網(wǎng)站的主頁和其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式在全世界進(jìn)行推廣和宣傳。與廣告相比，這種方式的成本是非常之低的。

　　2，咨詢洽談功能。電子商務(wù)還可以憑借實(shí)時(shí)的電子郵件，新聞，討論組去了解市場(chǎng)的商品服務(wù)和交易事務(wù)。如果有需求，那就會(huì)用網(wǎng)絡(luò)上的白板會(huì)議來交流圖形信息。網(wǎng)絡(luò)上的咨詢方式和洽談功能都會(huì)有限制，還會(huì)提供更多的交流形式。

　　3，網(wǎng)上訂購(gòu)功能。電子商務(wù)還可以借助網(wǎng)絡(luò)來傳送網(wǎng)上的訂購(gòu)。而網(wǎng)上的訂購(gòu)都是在產(chǎn)品的介紹上提供友好的提示信息和交互格式。當(dāng)客戶在填完訂單的時(shí)候，首先就是需要保證訂購(gòu)消息的收悉。而訂購(gòu)消息也是可以采用加密的方式才不會(huì)把商家和企業(yè)的消息泄露。

　　4，網(wǎng)上支付功能。電子商務(wù)要成為一個(gè)完整的過程，而支付就是重要的環(huán)節(jié)。客戶和商家之間往往采用的就是信用卡的支付方式，在網(wǎng)上直接采用的支付手段就可以省去好多開銷。網(wǎng)上的支付其實(shí)更為可靠，為的就是可以預(yù)防欺騙，竊聽和冒用等行為。

　　5，電子賬戶功能。網(wǎng)上的支付更是要用電子金融來支持的，而銀行和信用卡公司等各種金融單位都需要提供網(wǎng)上操作的服務(wù)。而電子賬戶管理就是重要的。

　　6，服務(wù)傳遞功能。對(duì)于付了款的客戶可以更快的到他們手里，而有些貨物是在本地，也有是外地的。通過電子郵件就可以進(jìn)行物流的分配，也是適合在網(wǎng)上直接傳遞的。

　　7，意見征詢功能。電子商務(wù)平臺(tái)可以特別方便的在網(wǎng)頁上選擇不同的格式去收集用戶對(duì)銷售服務(wù)的各種意見，可以使企業(yè)的市場(chǎng)更有一個(gè)封閉的回路。而客戶的反饋意見可以提高服務(wù)的水平，還可以使企業(yè)獲得好的產(chǎn)品和發(fā)展市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。

　　8，交易管理功能。在電商平臺(tái)的整個(gè)交易過程中，會(huì)涉及到人，錢，產(chǎn)品等各個(gè)方面的問題，企業(yè)與客戶之間需要進(jìn)行協(xié)商，整個(gè)過程需要得到有效地管理。因此，交易的管理是需要全過程的。

　　河南云狐專業(yè)從事網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、微信開發(fā)、APP開發(fā)、EC營(yíng)客通、400電話、教育培訓(xùn)、廣告制作、朋友圈廣告等業(yè)務(wù)，擁有十多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，致力于打造互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷服務(wù)，歡迎各位客戶朋友前來交流訪問。